광주현대병원은 2일 “지난달 29일 건강보험심사평가원에서 실시한 2021년 3차 환자 경험평가 결과, 광주지역 종합병원 중 우수한 점수를 받았다”고 밝혔다.

환자경험(Patient Experience)평가는 진료가 얼마나 환자중심적으로 이뤄졌는지 보기 위한 것으로, 의료질을 구성하는 여러 요소 중 환자중심성(Patient-centeredness)에 근거를 두고 있다.

환자중심 의료란 환자 개인의 선호·필요와 가치를 존중하고 이에 상응하는 진료를 제공하는 것을 말하며, 모든 임상적 의사결정에 환자의 가치가 반영되는 것을 골자로 하고 있다

광주현대병원은 전반적인 평가에서 84.78점을 받았으며 간호사 영역에서 86.25점, 의사영역 82.84점 투약 및 치료과정 82.31점, 병원 환경 84.18점, 환자권리보장 77.94점 등 평가영역에서 우수한 성적을 받았다.

광주현대병원 관계자는 “앞으로도 환자중심 의료문화 확산 및 환자가 체감하는 의료질 향상을 위해 더 좋은 의료문화를 함께 만들어 나갈 수 있도록 힘쓰겠다”고 밝혔다./오복 기자

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