여수시가 다가오는 ‘2026 여수세계섬박람회’ 성공 개최를 뒷받침하고 대중교통 서비스의 질을 높이기 위해 하반기 시내버스 시민평가단을 새롭게 꾸린다.

9일 여수시에 따르면 오는 19일까지 시내버스 서비스 개선을 위한 시민평가단 100명을 모집한다.

모집 인원은 성인 80명, 중·고등학생 20명으로 이들은 오는 7월부터 12월까지 6개월 동안 활동한다.

평가단은 매월 6회(운수업체별 2회씩) 시내버스에 암행 탑승해 ▲승객 응대 태도 ▲안전 배려 ▲차내 청결 상태 ▲준법 운행 및 무정차 통과 여부 등 전반적인 운행 실태를 꼼꼼하게 점검한다.

또한 평가단의 편의성과 행정 업무의 효율을 높이기 위해 이번 하반기부터 스마트폰을 활용한 ‘온라인 평가 방식’을 새롭게 도입한다.

단 기기 사용이 익숙하지 않아 온라인 입력이 어려운 참여자를 위해 기존 종이 평가표 제출도 예외적으로 허용할 방침이다.

시는 취합된 평가 결과를 바탕으로 시내버스 운수업체에 인센티브를 차등 지원해, 업체 간 자율적인 서비스 품질 향상 경쟁을 적극 유도할 계획이다.

여수시 관계자는 “섬박람회를 앞두고 시민과 관광객 모두가 기분 좋게 이용할 수 있는 대중교통 환경을 조성하는 것이 무엇보다 중요하다”며 “시내버스 서비스가 한 단계 도약할 수 있도록 시민 여러분의 많은 관심과 참여를 바란다”고 말했다./여수=김진선 기자

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