광주지역 금융민원 70%가 ‘보험민원’ 정겨울 기자 jwinter@kjdaily.com

2015년 07월 30일(목) 19:16

금융감독원 광주지원은 올 상반기에 총 1천315건의 금융민원을 처리했다고 30일 밝혔다. 이는 지난해 상반기 1천275건 대비 40건(3.1%)이 증가한 수치다.

금감원 광주지원에 따르면 올 상반기에 처리한 금융권역별 민원 중 보험민원이 70%를 차지했다. 보험민원은 전년 동기 대비 168건(22.3%) 증가해 921건(70%)으로 가장 많았고, 비은행(저축은행, 신협, 카드사, 여신전문회사, 신용정보사 등)민원 215건(16.3%), 은행민원 169건(12.9%), 증권민원 10건(0.85%) 등의 순이었다.

보험민원 중 상품설명 불충분·자필서명 미이행 등 보험의 불완전 판매와 관련, ‘보험모집’ 민원이 가장 큰 비중을 차지했다. 반면 은행민원은 169건으로 전년 동기 대비 19건(10.1%), 비은행민원은 108건(33.4%) 각각 줄었다.

/정겨울 기자 jwinter@kjdaily.com