금호고속, 대중교통 경영·서비스 최우수 ● 투데이 경제 최권범 기자 coolguy@kjdaily.com

2017년 12월 13일(수) 20:00

금호고속(사장 이덕연)은 13일 노보텔 앰배서더 강남에서 열린 ‘2017년 대중교통 운영자 경영 및 서비스 평가’ 최우수 업체로서 국무총리 표창을 수상했다.

국토교통부가 주관하는 이 평가는 운행의 친절도, 정시성, 이용자 만족도 및 재무구조의 건전성 등 종합적인 평가가 포함된다.

금호고속은 ‘고객행복경영’을 근간으로 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하기 위해 1999년 7월 업계 최초로 고객행복팀을 신설했다. 고객행복팀은 고객행복경영의 구체적인 방향을 제시했고, 변화하는 고객의 니즈를 반영해 신규수요 창출을 위해 노력했다. 또한 첨단기술을 활용한 안전운행에 힘썼다. /최권범 기자 coolguy@kjdaily.com