광양 ‘OK생활민원기동대’ 불편 민원 처리 92% 만족 광양=허선식 기자

2019년 11월 11일(월) 18:30

광양시는 11일 “‘OK생활민원기동대’ 운영으로 보다 더 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 ‘2019년도 불편민원 처리 만족도 조사’를 실시했다”고 밝혔다.

‘OK생활민원 기동대’는 2014년 6월을 시작으로 2018년까지 총 3천57건을 처리했으며, 올해 현재까지 1천188건의 민원을 처리해 저소득 가정의 호응을 받고 있다.

시는 지난 10월 한 달 동안 올 9월까지의 수혜가정 564가구 중 60가구를 대상으로 서비스 만족도 조사를 실시한 결과, 설문 가구 중 92%가 만족한 것으로 나타나 설문 결과를 바탕으로 더 친절하고 신속한 서비스 행정을 펼쳐나간다. /광양=허선식 기자