여수해수청, 항로표지 이용자 고객만족도 조사 여수=김진선 기자

2020년 12월 06일(일) 19:21

여수지방해양수산청은 6일 “여수·광양항을 중심으로 해상교통 환경변화에 적극 대응하고 항로표지 이용자 중심의 공감형 정책 추진을 위해 ‘항로표지 이용자 고객만족도 조사’를 실시한다”고 밝혔다.

만족도 조사는 설문 형태로 진행하며 항로표지 활용도, 운영 상태 및 사고복구 신속성 등 총 7개 항목의 만족도를 수요자 관점에서 조사하고 항로표지 설치 및 기능 개선이 필요한 해역 등 이용자의 의견을 적극 수렴할 예정이다.

조사기간은 오는 15일까지다. 도선사, 여객선사 등 다양한 선박 운항 종사자들을 대상으로 설문지 배포 및 광화문1번가, 국민참여함 등의 홈페이지를 통한 온라인 조사를 실시한다. 필요시에는 서면조사도 병행 실시한다./여수=김진선 기자