| 광주 전통시장 라이브 커머스 판매 실적 ‘기대 이하’ 1월-10월 13회 방송…1억9천945만원 투입·매출 3천여만원 양시원 기자 |
| 2021년 12월 23일(목) 19:35 |
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1월부터 10월 중순까지 총 13회에 걸쳐 예산 1억9천945만원을 투입, 방송을 내보냈지만 매출은 3천171만7천100원에 그쳐 매출 증대를 위한 실질적인 대책 마련이 시급하다는 지적이다.
23일 광주시 등에 따르면 지난 1월30-31일 설 명절을 앞두고 광주시 상인연합회 주관으로 양동시장에서 ‘네이버 쇼핑라이브’ 플랫폼을 활용한 라이브 커머스가 처음 진행됐다.
해당 라이브 방송은 향후 광주 전체 전통시장으로 대상을 확대하기 위한 시범 사업 차원에서 추진됐다.
첫 방송을 통해 이틀간 총 2만1천688명이 시청했으며 동시에 8천424명이 접속하는 등 눈에 띄는 효과도 있었지만 실적면에서는 아쉬움을 남겼다.
전통시장 내 ‘홍어’, ‘보리굴비’ 등 12개 품목을 판매한 결과 방송 당 평균 214만8천100원, 총 429만6천200원의 매출액을 기록했다. 반면 이틀간 투입된 예산은 약 3천만원으로, 예산 대비 매출은 14.32%에 불과했다.
양동시장은 이후 5월26일부터 6월18일까지 6차례에 걸쳐 라이브 커머스를 추가로 진행했다.
이는 중소벤처기업부의 상권 르네상스 공모 사업에 선정돼 양동전통시장 상권관리기구가 광주시 경제고용진흥원과 함께 추진했다. 첫날 해물탕, 해물찜으로 구성한 밀키트 제품이 600개 완판되며 1천29만8천원의 매출을 달성했다.
다만 첫날 이후로 매출이 급감해 둘째날 판매한 ‘반찬3종세트’는 262만4천원 매출을, 셋째날 판매한 ‘홍어삼합·홍어무침·홍어’는 436만7천원 등 총 6회에 걸쳐 2천283만5천원의 매출을 기록했다.
이 또한 방송 진행, 홍보, 택배비 지원 등에 들어간 1억1천945만원에 비하면 19.11% 수준밖에 안 되는 매출이다.
8월20일부터 10월20일까지 5회에 걸쳐 진행된 광주전통시장 및 상점가 온라인 마켓 프로젝트인 ‘Live in 광주전통시장’의 성적도 씁쓸하긴 마찬가지다.
‘건어물세트’, ‘캠핑공구’, ‘족발세트’ 등으로 구성해 홈캉스, 간식, 명절, 반찬 등 특집으로 진행한 라이브 커머스 방송의 매출은 회당 91만7천180원으로 5회 동안 총 458만5천900원의 매출을 기록했다.
예산은 회당 1천만원, 총 5천만원이 투입됐다. 예산 대비 매출은 9.17% 수준이다.
이 같은 실적 부진에 대해 관계자들은 전통시장 상인들과의 소통·상품 경쟁력 미흡 등을 원인으로 분석했다.
실제로 1월 라이브 커머스를 처음 진행했을 때는 전통시장에서 파는 품목인 ‘제수용 생선’, ‘LA갈비’ 등의 품목을 단순히 라이브 커머스 플랫폼으로 옮겨만 판 것으로 취급 품목이 다양하지 못했고 가격도 상대적으로 높았다.
하지만 5월 행사 때는 행사 전부터 미리 상인들이 파는 품목들을 재구성하는 기획을 통해 소비자 니즈에 맞춰 해물탕·해물찜 밀키트를 만들었고 ‘완판’되는 성과를 거뒀다.
광주시 경제고용진흥원 관계자는 “올해 진행한 라이브 커머스는 매출을 급격히 끌어올리는 것보다 교육과 경험을 통해 전통상인들이 스스로 라이브 커머스를 하게 만드는 것에 대해 초점을 뒀다”며 “스마트 스토어 등 판로를 확대하지 않으면 뒤처질 수밖에 없는 상황인만큼 상인들의 변화가 요구된다”고 말했다.
이어 “내년에 라이브 커머스를 진행할 경우 사전에 충분한 교육과 제품 기획 등을 통해 경쟁력을 키우고 전통시장 상인들과의 소통을 통해 역량 강화에 힘쓰겠다”고 덧붙였다./양시원 기자
양시원 기자