광주은행 ‘6기 톡톡 자문단’ 발대식 기수희 기자

2022년 03월 27일(일) 19:19

광주은행은 최근 본점에서 금융소비자 보호 강화와 고객 중심 경영 실천을 위한 고객패널 ‘톡톡(Talk-Talk) 자문단’ 제6기 발대식을 가졌다고 27일 밝혔다.

‘톡톡(Talk-Talk) 자문단’은 광주은행 상품과 서비스 프로세스에 대한 고객 의견을 반영, 개선하기 위한 소통채널로 지난 2017년 1기가 활동을 시작했으며 자문단 의견을 통해 금융상품 개발 및 비대면 채널 프로세스 개선 등 지금까지 총 130건이 경영 정책에 반영됐다.

‘제6기 톡톡(Talk-Talk) 자문단’은 다양한 연령대의 고객 10명으로 구성됐으며 오는 11월까지 활동하게 된다./기수희 기자