신보기금 ‘공공기관 고객만족도’ 우수 금융위 산하 기관 중 유일 기수희 기자

2022년 04월 21일(목) 18:00

신용보증기금이 최근 기획재정부가 발표한 ‘2021년 공공기관 고객만족도 조사’에서 금융위원회 산하 기관 중 유일하게 ‘우수’ 기관으로 선정됐다.

21일 신용보증기금에 따르면 공공기관 고객만족도 조사는 공공 서비스를 제공받은 국민을 대상으로 매년 실시되며 이번 조사는 공기업, 준정부기관 등 총 245개 공공기관을 대상으로 이뤄졌다.

신보는 공공기관 평균 85.7점 대비 6.1점 높은 91.8점을 획득해 최고 등급을 받았다.

신보 관계자는 “우수 기관 선정은 신보의 지속적인 고객중심 경영 활동의 결과”라며 “앞으로도 대고객 서비스 개선과 혁신활동을 통해 고객친화 경영에 앞장서는 정책금융기관이 되고자 최선을 다 하겠다”고 밝혔다.

/기수희 기자