비긴급 생활민원 신고는 110으로 하세요 박선강 기자

2022년 04월 25일(월) 20:50

광주시 소방안전본부는 불필요한 비긴급 생활민원신고를 줄이기 위해 긴급신고전화 통합서비스 홍보를 강화한다고 25일 밝혔다.

지난 세월호 사고 이후 신고접수체계 개선을 목적으로 21개에 달하던 신고전화는 ▲재난신고 119 ▲범죄신고 112 ▲민원상담 110 등 3개로 통합됐다.

하지만 지난해 119신고전화 30만5천249건 중 비긴급 신고전화 건수는 10만921건으로 전체의 33%를 차지하는 등 긴급하지 않은 민원 신고들이 119로 신고되고 있어 소방력 낭비가 우려되고 있다.

실제 유기동물, 야생동물 보호요청, 도로파손, 가스점검 뿐 아니라 전화번호 문의 및 각종 민원 사항들까지 119로 신고하는 경우도 있다. /박선강 기자