현대차 “고객 아이디어로 제품 만들어요” ‘제2회 H-ear 커스터마이징 아이디어 공모전’ 내달 3일까지…8월 우수작 선발·상품화 검토 기수희 기자

2022년 05월 09일(월) 20:25

“고객 아이디어 제안받아 상품 개발합니다.”

현대자동차는 ‘제2회 현대자동차 H-ear 커스터마이징 아이디어 공모전’을 개최한다고 9일 밝혔다.

H-ear(히어)는 상품·서비스 개발 초기 단계에서부터 고객의 의견과 아이디어를 반영하기 위해 출시한 대(對)고객 오픈 커뮤니케이션 플랫폼으로, 현대차(H)의 귀(ear)가 돼 고객의 소리를 경청(hear)하겠다는 뜻을 담고 있다.

올해로 두 번째를 맞은 이번 공모전의 주제는 생애 첫 차를 구매하는 20-30대와 차량을 여가에 활용하는 60-70대를 겨냥한 맞춤형 상품이다.

참가를 원하는 사람은 이날부터 오는 6월3일까지 히어 홈페이지에서 접수하면 된다.

현대차는 오는 6월 독창성, 상품성, 실현 가능성 등에 대한 1차 심사를 한 후 본선 진출작을 선발할 예정이며 이후 7월 고객 선호도 조사를 거쳐 8월 말 우수작을 최종 선발한다.

시상 인원은 총 10명으로 최우수 1명과 우수 2명, 장려 2명에게는 각각 상금 500만원, 200만원, 100만원이 주어진다. 입선 5명의 상금은 각 20만원이다.

수상작으로 선정된 아이디어 10건은 상품성과 사업성 등을 고려해 상품 출시가 검토된다.

앞서 현대차는 지난해 처음으로 공모전을 개최해 스타리아의 공간 활용성과 편의성을 증진할 아이디어를 접수했고 그 결과 어린이 카시트 열선·통풍 시스템이 최우수 아이디어로 뽑힌 바 있다.

이밖에 ▲어린이 안전 승·하차 가이드 램프 ▲외부 슬라이딩 화물 박스 ▲파티션 겸용 테이블 ▲어린이용 머리 지지대 ▲차량용 회전형 Portable LED 랜턴 ▲차박용 미세먼지 차단망 ▲스타리아 자동세차 전용모드 등의 아이디어도 수상작으로 선정됐다.

현대차 관계자는 “차량 커스터마이징 상품은 제품을 직접 사용할 고객의 니즈를 적극 반영한 맞춤형 개발이 중요하다”며 “이번 아이디어 공모전은 판매자 중심의 사고에서 벗어나 고객으로 돌아가는 과정이라는 점에서 큰 의미가 있는 만큼 독창적인 고객 제안 아이디어가 많이 나오길 기대한다”고 말했다.

/기수희 기자