광주은행, ‘영업시간 탄력점포’ 운영 봉선이마트·신세계지점 오전 10시-오후 4시 기수희 기자

2022년 09월 15일(목) 20:06

광주은행은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지 운영하는 ‘영업시간 탄력점포’를 광주지역 2개 영업점에서 운영한다고 15일 밝혔다.

해당 지점은 광주은행 봉선이마트지점과 신세계지점으로, 대형마트와 백화점 개점 시간에 맞춰 영업시간을 탄력적으로 조정함으로써 대형마트와 백화점 방문고객을 비롯한 지역민과 고객 등의 편의성을 높였다.

앞서 광주은행은 코로나19 상황에 따라 전 은행권이 한시적으로 영업시간을 평일 오전 9시30분부터 오후 3시30분까지로 단축 운영을 실시하고 있으나 고객 불편사항이 발생함에 따라 영업시간 탄력 운영 및 대면 채널 접점 확충 방침을 밝힌 바 있다.

광주은행은 향후 ‘영업시간 탄력점포’를 추가 확대할 계획이다.

박진영 광주은행 영업기획부장은 “코로나19 이후 비대면 금융거래가 활성화됐지만, 여전히 직접 대면해서 상담을 받고 싶어 하는 고객도 많다”며 “‘영업시간 탄력점포’ 운영 등을 통해 고객 이용 편의성을 높이고 인터넷 은행과의 경쟁에서 은행의 대면채널만이 가진 차별화된 경쟁력을 확보해 나가겠다”고 말했다./기수희 기자