±ÝȣŸÀÌ¾î ¡®¹«»óÁ¡°Ë Ä·ÆäÀΡ¯ ±â¼öÈñ ±âÀÚ |
2022³â 11¿ù 14ÀÏ(¿ù) 19:57 |
|
±ÝȣŸÀ̾î´Â Áö¿ª¹ÎÀÇ °ü½É°ú »ç¶û¿¡ º¸´äÇÏ°í, Áö¿ª¿¡¼ »ý»êµÇ´Â ÀÚ»ç Á¦Ç°ÀÇ ¿ì¼ö¼ºÀ» ¾Ë¸®±â À§ÇØ Áö³ 2013³âºÎÅÍ Å¸ÀÌ¾î ¹«»óÁ¡°Ë Ä·ÆäÀÎÀ» À̾î¿À°í ÀÖ´Ù.
À̹ø Ä·ÆäÀÎÀº ±ÝȣŸÀÌ¾î ±¤ÁÖÁöÁ¡°ú CS(Customer Satisfaction)ÆÀ Á÷¿ø µîÀÌ Âü¿©ÇØ ¹æ¹® °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î ½Ç½ÃÇß´Ù. ¼ºñ½º Ç׸ñÀº Àü¹ÝÀûÀÎ Â÷·® ¾ÈÀüÁ¡°Ë°ú ¾ÈÀü¿îÀüÀ» À§ÇÑ Å¸ÀÌ¾î °ü¸®¿ä·É µîÀÌ´Ù.
¶Ç Çà»ç±â°£ Áß ÇöÀå ¹æ¹®À» ÅëÇÑ Å¸ÀÌ¾î ±³Ã¼ ½Ã Ưº° ÇÒÀΰ¡¸¦ Àû¿ëÇÏ´Â ÇÑÆí, ¾ó¶óÀ̸ÕÆ® Á¡°Ë ÄíÆùÀ» ºñ·ÔÇÑ ¿ÍÀÌÆÛ µîÀÇ »çÀºÇ°µµ Áö±ÞÇß´Ù.
°î¼º°øÀåÀå ¹Ú»ó´ö »ó¹«´Â ¡°Áö¿ª¹ÎµéÀÇ ¾ÈÀü¿îÀüµµ ì±â°í °¨»çÀÇ ¸¶À½À» ÀüÇØ µå¸®°íÀÚ ¸Å³â Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ Áö¿ª»çȸ¿¡ ±â¿©ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±ÀÇ ³ë·ÂÀ» ´ÙÇÏ°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
/±â¼öÈñ ±âÀÚ
±â¼öÈñ ±âÀÚ