광산구, 민원서비스 종합평가 ‘매우 우수’ 이옥근 기자

2023년 02월 15일(수) 20:22

광주 광산구는 15일 “행정안전부와 국민권익위원회가 공동주관한 2022년 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다”고 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 전국 지방자치단체 등 306개 기관을 대상으로 ▲민원행정전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 ▲고충 민원 ▲민원만족도 등 5개 분야의 18개 지표를 기준 삼아 실시됐다.

평가 결과 광산구는 종합 등급에서 전국 평균 76.46점보다 10.13점 높은 총 86.59점을 획득하며 매우 우수한 수준에 해당하는 ‘가’등급을 받았다.

광산구를 포함해 전체 대상 기관의 10%인 32개 기관만이 가등급으로 선정됐다.

시민과 소통 공감하는 민원서비스 실현을 위해 사회적 배려대상자를 위한 민원서비스를 확대하고, 취약계층 배려창구 운영, 민원인 편의용품 비치 등 다양한 시책을 펼친 것이 높은 점수를 받았다. /이옥근 기자