광주은행 봉선금융센터 이전 자산관리 라운지 신설…고객 최적 금융솔루션 제공 임채만 기자

2023년 07월 04일(화) 20:02

광주은행은 지난 3일 남구 봉선동에서 고병일 광주은행장, 김병내 남구청장, 황경아 남구의회 의장, 이경 광주2본부 광은리더스클럽회장 및 지역 우량기업 CEO 등이 참석한 가운데 광주은행 봉선금융센터(前 봉선이마트지점) 이전식을 가졌다고 4일 밝혔다.<사진>

기존 봉선이마트지점을 명칭 변경한 봉선금융센터는 풍부한 유동인구와 다양한 편의시설을 갖춘 봉선동 메인거리로 이전함으로써 접근성과 편의성이 개선돼 고객 만족도가 크게 향상될 것으로 보인다.

이곳에서는 광주은행 영업점 최초로 WM(Wealth-Management, 자산관리) 라운지를 신설해 고액자산가에 대한 체계적인 맞춤형 종합자산관리서비스를 제공한다. 센터 내부 별도 WM라운지가 마련돼 있으며, PB(Private Banker, 자산관리전문가) 직원과 1:1 상담을 통해 고객별 니즈를 파악, 최적의 금융 솔루션 등 서비스를 한층 강화할 계획이다.

또한 고객의 라이프스타일을 고려해 비즈니스적 성격의 ‘시장흐름에 따른 투자전략’, ‘세제개편에 따른 금융자산 관리법’과 같은 세미나 외에도 미술, 인문학, 건강, 문화 등 다양한 주제로 세미나를 개최할 예정이다. 금융상품·부동산·재테크·은퇴설계·세무·법률 등 각 분야별 전문가와 협업을 통한 종합 자문서비스를 제공함으로써 고객 서비스의 품격을 더욱 높일 것으로 전망된다.

고병일 광주은행장은 취임 이후 고객 니즈에 맞는 서비스 제공을 위해 다양한 시도를 하고 있으며, 그 일환으로 처음 선보이는 WM라운지는 고객중심경영의 가치를 실천하는 출발점이 될 것이다.

한편, 지난 2018년 10월, 창립 50주년을 맞아 개설한 상무 Prime PB센터는 센터 내 비즈니스 룸을 사업 미팅장소로 제공, 고품격 자산관리서비스를 통해 많은 고객들로부터 호평을 얻고 있다. 시중은행 및 증권사 등 타금융권의 벤치마킹도 꾸준히 이어지고 있다.

고병일 광주은행장은 “고객의 든든한 자산관리 파트너가 되고자 새롭게 문을 연 WM라운지를 통한 고객서비스 강화에 최선을 다하겠다”며 “탄탄한 기본을 갖춘 역동적인 강소은행으로 지역민의 든든한 성공파트너로서 함께 성장해 가겠다”고 말했다./임채만 기자