농협 전남본부, 외국환·고객관리 업무 집합교육 김현지 기자

2023년 08월 31일(목) 19:44

농협중앙회 전남지역본부는 “최근 지역본부 2층 대강당에서 전남 관내 농·축협 외환업무 담당자 150여명을 대상으로 ‘외환 CRM(고객관리)업무 집합교육’을 개최했다”고 31일 밝혔다.

교육은 최근 엔데믹 이후 해외 여행객이 급증하고 있는 상황에서 경쟁력 있는 상호금융 외환사업 기반을 조성하고자 마련됐으며 실무 위주의 교육 프로그램으로 좋은 반응을 얻었다.

교육 내용은 ▲환전·해외송금 실무 ▲CRM(고객관계관리)을 활용한 마케팅 ▲23년 하반기 상호금융 마케팅 전략 순으로 이뤄졌다.

박종탁 농협중앙회 전남지역본부장은 “전남농협은 농협상호금융 임직원 모두가 금융전문가가 될 수 있도록 내실 있는 업무교육을 위해 노력하겠다”고 말했다./김현지 기자