전남 바우처택시 효과 ‘눈에 띄네’ 대기시간 단축·요금 저렴 이용자 만족도 높아 김재정 기자

2023년 11월 22일(수) 22:26

교통약자 바우처택시 도입 이후 전남 교통약자들의 이동권 개선 효과가 뚜렷하게 나타나고 있다.

바우처택시는 일반 택시를 지정해 운영하는 제도로 평상시 일반 고객을 대상으로 운행하다가 콜 배차 시 장애인 등 교통약자를 수송한다.

2021년 9월 이용자가 많은 여수·순천·나주·광양·해남 등 5개 시·군 대상 시범사업으로 시작됐다. 2022년부터 본격적으로 확대 추진해 올해 7월 22개 시·군 도입을 완료하고 현재 385대가 운행 중이다.

전남도에 따르면 바우처택시 도입으로 교통약자가 이용할 수 있는 이동 수단이 대폭 늘었다. 휠체어 이용자는 장애인콜택시를, 비휠체어 이용자는 바우처택시를 배차하는 맞춤형 배차로 이용자가 분산돼 대기 시간이 획기적으로 줄어든 것으로 분석됐다.

바우처택시 도입 전 이용자는 1만2천949명으로 월평균 이용 건수는 4만803건이었다. 바우처택시 도입 후 이용자는 꾸준히 증가해 2만261명으로 1.5배 늘어났으며, 월 평균 이용 건수는 9만5천216건으로 2.3배 증가했다. 이용자와 이용 건수가 대폭 증가했지만 이용자 평균 대기 시간은 도입 전 34분에서 20분으로 크게 단축됐다.

또한 전남 바우처택시 이용료는 전국 최저가로 기본요금 2㎞까지 500원, 추가 1㎞당 100원으로 최대 시·군 버스 요금만 지불하면 이용할 수 있어 교통약자의 만족도도 매우 높은 것으로 조사됐다./김재정 기자