| “접근은 쉽게, 이용은 편하게 하세요” 진에어, 홈페이지 전면 개편…생체인증·여권 스캔 등 장은정 기자 |
| 2024년 05월 15일(수) 18:28 |
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진에어는 이번 개편을 통해 업그레이드된 UI(User Interface)를 적용, 홈페이지를 예약 중심 화면으로 구성함으로써 더 쉽고 간편한 항공권 예매를 할 수 있도록 개선했으며 이용객 편의를 높이기 위한 콘텐츠 배치와 최신 IT 기술이 도입된 모바일 환경 중심의 서비스도 강화했다.
주요 개편 내용은 ▲PC·모바일 디바이스별 최적화 UI 구현 ▲모바일앱 전용 기능 도입 ▲최근 검색 노선 표출 등 예약 편의 기능 ▲콘텐츠 검색 기능 및 FAQ(자주 묻는 질문) 접근성 향상 등이 있다.
특히 노선 조회 시 항공편별 최저 운임 우선 표출과 함께 예약 단계로 빠른 접근이 가능하게 했으며, 항공권 예매 후 부가서비스도 간편하게 구매할 수 있게 됐다.
여행사를 통해 국내선 항공권을 구매한 고객은 진에어 홈페이지에서 취소 또는 환불 처리 할 수 있다.
더불어 모바일앱 또한 최근 트렌드를 반영, 이용자 친화적인 기능인 생체인증·여권 스캔·흔들어 탑승권 보기 등이 새롭게 추가됐다.
박병률 진에어 대표이사는 “홈페이지 개편을 통해 디바이스별 편의성이 보다 높아질 것으로 기대된다”며 “앞으로도 고객들이 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 계속해서 개발해 나가겠다”고 말했다. /장은정 기자
장은정 기자