광주시, ‘이웃 살핌’으로 고독사 예방력 키운다 시민 참여 ‘이웃지기단’ 등 ‘고독사 예방정책 보고회’ 한전·해양에너지와 고독사 위기 상황 대응 업무협약 박선강 기자

2024년 05월 15일(수) 20:31

강기정 광주시장이 지난 14일 오후 시청 대회의실에서 열린 ‘고독사 예방 정책 보고회’에 참석해 의견 수렴을 하고 있다.<광주시 제공>

광주시가 지역사회의 힘을 모아 이웃을 살피고 고독사 예방력을 키운다.

이를 위해 광주시는 한전·해양에너지와 함께 고독사 위기 상황에 적극 대응할 방침이다.

또 공인중개업소·편의점 등 주민밀착형 동네상점과 함께 고독사 위험군 발굴에 나서는 한편, 시민이 참여하는 ‘이웃지기단’이 고립 이웃을 주기적으로 찾아가 안부를 살피며 고독사 예방 활동을 강화한다.

광주시는 지난 14일 오후 시청 중회의실에서 강기정 광주시장, 김동철 한국전력공사 사장, 정회 해양에너지 대표이사를 비롯해 5개 자치구 이웃지기단, 통장단, 고독사 예방 전담팀 등이 참석한 가운데 ‘고독사 예방 정책 보고회’를 열었다.

이 자리에서 광주시는 한국전력공사, 해양에너지와 고독사 위기 대응을 위한 업무협약을 체결했다.

한국전력공사는 전력 데이터를 활용한 고독사 위험 징후 감지 활동을 펼친다. 고독사 고위험군의 전기 사용량을 분석해 평상시와 다른 이상 패턴이 감지되면 동행정복지센터에 알림 문자를 발송, 위급 상황 대처를 돕는다.

해양에너지는 고객센터 상담원들이 고독사 위험 시민과 1대1로 매칭, 주기적으로 안부 전화를 건다. 건강 상태와 안전 여부를 확인하고 위기 상황 때 적절한 도움을 요청한다.

특히 광주시는 올해 5개 자치구와 함께 광주 전역의 중장년 1인 가구에 대한 고독사 위험도 전수 조사를 처음으로 실시한다. 고독사의 76.6%가 40-60대에서 발생한 것에 주목해 중장년 세대에 집중 조사를 할 계획이다.

여기에 원룸 밀집 지역의 공인중개사, 집주인, 편의점 등과 신고 체계를 구축, 고독사 위험군 발굴에 적극 나서기로 했다.

동네를 잘 알고 있는 2천400명의 통장이 참여해 고립 위기가구도 찾는다. 통장들은 집 앞에 우편물, 전단지 등이 쌓여 있거나 심한 악취가 나는 가구를 점검하고 위기가구로 의심되면 동행정복지센터 복지담당자에게 신고한다.

이 같은 발굴·조사 결과, 고독사 위험군으로 판별되면 동행정복지센터에서 안부 살핌과 돌봄서비스를 촘촘하게 연계할 방침이다.

고립 이웃을 주기적으로 찾아가 안부를 살피는 ‘이웃지기’ 시민들을 연결하고 인공지능 기술을 접목해 보이스봇 안부 전화와 움직임센서를 활용, 위험 상황을 제때 파악한 뒤 긴급 출동하는 안심 체계를 운영한다.

강기정 시장은 “고독사는 개인이 해결할 문제가 아니라 사회가 함께 해결해야 할 사회적 병폐”라며 “고독사 예방의 첫 번째는 고독사 위험군을 찾는 것이고, 그 다음은 사람의 힘과 기술의 힘으로 잘 지원하는 것이다. 지역사회와 함께 고독사 없는 광주를 만드는데 온 힘을 쏟겠다”고 밝혔다.

/박선강 기자