광양시는 13일 “시민이 가장 많이 찾는 공간인 쾌적한 민원실 조성을 위한 환경개선 공사를 완료했다”고 밝혔다.

민원실 환경개선 공사는 노후화된 바닥과 민원창구 전면부를 교체하고 민원 대기 공간을 새로 정비해 쾌적하게 민원 업무를 볼 수 있는 환경 조성에 주안점을 뒀다.

민원실 분위기를 밝고 편안하게 하고, 민원인 휴게공간에 설치물, 색채 등 디자인적 요소를 도입해 민원인이 방문할 때 깨끗한 이미지를 느낄 수 있도록 단장했다.<사진>

광양시청 민원실은 장애인·임산부 전용 우선 민원창구, 민원인에게 휴식을 제공하는 미니 북카페, PC와 프린터·팩스를 이용할 수 있는 민원인용 사무 공간을 운영하고 있다.

특히 어린 자녀와 방문하는 민원인이 마음 놓고 업무를 볼 수 있도록 유아 휴게공간을 새롭게 단장해 민원인 맞춤형 편의를 다양하게 제공하고 있다.

허연주 팀장은 “꽃이 있는 쾌적한 민원 쉼터 운영으로 시민이 좀 더 쾌적하고 편안한 환경에서 민원 업무를 볼 것으로 기대된다”며 “다양한 민원 서비스를 제공해 시민에게 더 가까이 다가가는 소통 창구가 되도록 노력하겠다”고 말했다.

/광양=양홍렬 기자

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