전남도는 14일 “일상 생활에서 법률 문제로 어려운 도민을 위해 자체 운영하는 ‘무료 법률상담 서비스’가 2024년 상반기 만족도 조사 결과, 96%의 ‘만족’을 달성했다”고 밝혔다.

이번 만족도 조사는 2024년 상반기 법률상담 서비스를 이용한 도민 중 100명을 성별·지역별로 무작위 추출해 1대1 전화 설문조사 방식으로 진행됐다.

무료 법률상담 서비스는 법률 문제로 어려움을 겪고 있으나 경제적 사정 등으로 전문가 도움을 받기 힘든 도민을 위해 상담관으로 위촉된 변호사 40명이 대면·전화·온라인 등으로 진행한다.

2023년부터 상담 접수 전담 근로자를 채용하고 동부청사(순천) 대면 법률상담실 1개소를 추가 운영하는 등 도민의 법적 어려움 해소를 위해 총력을 기울이고 있다.

2021년 315건, 2022년 1천329건, 2023년 1천341건 등 상담 건수가 지속 증가하고 있다. 올해 상반기에는 737건이 진행됐다. 주요 상담 내용은 전세사기 피해, 보이스피싱 피해, 학교폭력 등이다.

무료 법률 상담을 원하는 도민은 전화(1899-8272)로 안내받을 수 있다./양시원 기자

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