담양군은 “최근 대민업무를 담당하는 공무원들과의 소통을 위한 간담회를 가졌다”고 24일 밝혔다.

이번 간담회에서는 이병노 담양군수가 박효정 민원과장을 비롯한 이미정 민원팀장, 차광복 민원 담당 공무원 등 20여명을 만나 업무 애로사항을 청취하고 담당자들을 격려했으며, 민원 업무 관련 현안 사항을 논의했다.

이병노 군수는 “증가하는 민원과 고된 업무로 힘들고 어려운 상황에서도 빠른 민원 처리를 위해 노력하는 직원들에게 감사하다”며 “앞으로도 경청과 섬김을 바탕으로 친절한 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다해 달라”고 당부했다.

한편, 담양군은 민원 담당 공무원의 보호를 위해 민원창구 안전유리 가림막 설치, 휴대용 보호장비(웨어러블 캠) 배부, 심리상담, 특이 민원 비상 대응 모의훈련, 민원인 위법행위 대응 총괄 전담부서 지정 등을 통해 민원 담당 공무원의 사기 진작뿐 아니라 쾌적한 민원실 환경 조성에도 박차를 가하고 있다./담양=정승균 기자

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