코로나19 장기화로 지역 기업들이 국내외 판로개척에 어려움을 겪고 있는 가운데 광주디자인진흥원이 다양한 ‘언택트(비대면)’ 비즈니스 모델을 발굴·추진해 주목을 받고 있다.

16일 (재)광주디자인진흥원에 따르면 코로나19를 극복하고, 비즈니스 환경 변화에 대응하기 위해 오프라인 중심의 마케팅 지원에서 다양한 ‘언택트’ 비즈니스지원 모델 개발을 추진 중이다.

코로나19 지역 확산으로 광주디자인진흥원은 지난달 14일 김대중컨벤션센터에서 열릴 예정이던 ‘제9회 빛고을 핸드메이드페어’를 전격 취소했다. 또한 지난 4일 개최 예정이었던 세계 최대 규모의 홈데코&리빙 디자인 제품 박람회인 ‘2020 프랑스 파리 메종&오브제’를 비롯해 중국·베트남 등 해외 박람회 참가 지원 계획도 줄줄이 취소됐다.

이처럼 코로나19로 국내외 산업박람회가 잇따라 취소되자 광주디자인진흥원은 지역 기업 및 우수 제품을 대상으로 ▲온라인 전시판매전 개최 ▲해외 디지털 페어 참가 ▲해외 온라인 쇼핑몰 입점 ▲O2O 마케팅 플랫폼 구축 ▲바이럴 마케팅 지원 등 ‘언택트’ 비즈니스 모델로 전환했다.

이는 코로나19로 인한 비즈니스 환경 변화, 비대면 트렌드 확산 등 생활소비·산업경제의 패러다임 변화에 대응하는 ‘언택트’ 비즈니스지원 시스템을 구축해 지역 기업의 국내외 판로 개척 및 매출 증대를 위한 것이다.

광주디자인진흥원은 지역 수공예공방의 해외 판로 지원을 위해 오는 18일까지 15일간 떼소로 등 21개 공방 197개 상품을 ‘2020 메종&오브제 디지털페어(mom.maison-objet.com)’에 출품해 해외시장 공략에 나섰다.

또 보&봉 등 6개 공방 우수제품은 미국 온라인 판매 플랫폼 ‘아마존 US(www.amazon.com)’에 3개월간 입점 지원을 진행하고 있다.

‘2020 빛고을 핸드메이드페어’는 오는 28일부터 2개월간 유명 쇼핑몰 SSG닷컴(www.ssg.com)으로 자리를 옮겨 ‘온라인 2020 빛고을 핸드메이드페어’로 열린다. 온라인 페어에는 화탁공방 등 45개 공방에서 200여품목의 상품을 전시 판매하고, 소셜네트워크 등과 연계해 홍보할 계획이다.

뿐만 아니라 ‘O2O 기반 인쇄제품 비즈니스 플랫폼’ 구축도 추진되고 있다. 이는 스마트화된 사업환경 변화와 ‘코로나19’에 대응해 우수 제품의 판로 확대, 지역 인쇄산업 혁신성장을 지원하기 위한 비대면 온라인 마케팅 플랫폼이다.

O2O서비스 기반의 비즈니스 플랫폼은 온라인과 오프라인을 연결하는 방식의 서비스로, 마케팅부터 물량 수주 및 결제를 온라인으로 하고, 지역 인쇄업체가 제조 및 납품하는 온·오프라인 통합 비즈니스 모델이다.

위성호 광주디자인진흥원장은 “‘위드 코로나’ 시대의 비즈니스환경 변화에 맞춰 언택트 비즈니스모델 개발 등 변화에 맞춰 혁신적 지원 전략이 필요하다”면서 “O2O 마케팅 플랫폼 구축, 국내 및 해외 온라인 플랫폼 입점, 디지털 페어 개최 등이 성공적으로 이뤄질 경우 오히려 매출 및 수출 확대의 기회가 될 것”이라고 말했다.

/임후성 기자

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