광주 광산구가 직접 운영에 나선 광산CC(사진)가 시설과 운영, 서비스 전반에서 대대적인 혁신을 이루며 이용 시민들로부터 높은 만족도를 받았다.

10일 광산구에 따르면 직영 전환 이후 최근 실시한 첫 이용객 만족도 조사에서 종합 만족도 91%를 달성했다.

설문·현장 대면 방식으로 진행된 이번 조사에는 이용객 188명이 참여했고 편의성과 친절도 등 대부분 항목에서 90% 이상의 만족도를 기록했다.

가장 눈에 띄는 변화로는 쾌적해진 라운딩 환경이 꼽혔다. 앞서 광산구는 개장 15년 만에 대대적인 폐·수목 정비와 계절별 꽃단지 조성을 통해 코스 경관을 획기적으로 개선했다.

또한 수·자동 겸용 전동카트 도입으로 경기 효율을 높였으며, 클럽하우스 정비 등 시설 현대화에 주력한 결과 코스 관리 상태 만족도는 94%에 달하는 높은 점수를 얻었다.

또한 매월 13·19·26일을 ‘광산구민 골프하기 좋은 날’로 지정해 구민에게 우선 예약권을 부여하고, 혹서기 양·우산 대여와 얼음 생수 상시 비치 등 세심한 안전 대응으로 이용객들의 호평을 이끌어냈다.

광산구 관계자는 “91%의 높은 만족도는 직영 전환의 효과를 시민들이 피부로 체감하고 있다는 증거”라며 “운영의 투명성과 전문성을 더욱 강화해 광산CC를 공익성과 효율성이 조화된 전국 최고의 상생 골프장으로 만들어가겠다”고 밝혔다./이옥근 기자

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