행정안전부와 전남도·광주시가 전남광주통합특별시 출범 준비에 따른 민원서비스 일시 중단 불편 최소화에 총력을 기울이고 있다.

행정안전부는 15일 전남도·광주시, 관계 부처와 함께 전남광주통합특별시 출범 준비 종합 점검회의를 열어 주요 통합 과제 추진 상황과 대민서비스 연속성 확보 방안을 점검했다.

이날 종합 점검회의에선 분야별 통합 추진 상황을 공유하고 향후 추진 계획과 통합 주요 현안 등을 논의했다. 특히 ▲자치법규 정비 ▲정보시스템 등 인프라 정비 ▲민원행정 통합 접수 및 일시 중단 안내 ▲행정운영체계 통합 분야 등을 집중 점검했다.

실제 전남광주통합특별시 출범에 따른 통합정보시스템 데이터 전환 작업으로 각종 민원 서비스가 일시적으로 제한될 예정이다.

7월1일 전남광주통합특별시 설치로 전남과 광주 두 지방정부가 운영하던 495개 행정 시스템을 안정적으로 통합하기 위해 일시적인 서비스 중단이 필요하다는 게 행안부의 설명이다.

다만, 국민 불편을 최소화하기 위해 이용률이 낮은 주말과 야간 시간대를 중심으로 서비스가 제한된다.

먼저 이달 마지막 주말인 27-28일은 건축물대장 발급, 지방세 납부, 수도 요금 조회, 지방재정 시스템, 국고보조금 통합관리 시스템 등 5개 서비스 이용이 제한된다.

이달 30일 오후 6시부터 다음 달 1일 오전 9시까지는 주민등록 등·초본 발급, 토지대장 발급, 납세증명서 발급 등 78개 시스템의 대국민 서비스가 중단된다.

이 중 주민등록 등·초본 발급 등 9개 서비스는 전남·광주 지역만 중단된다.

이에 따라 전남·광주지역 주민이 해당 기간에 타 지역에서 발급을 시도하더라도 이용이 불가능할 수 있어 주의가 필요하다. 아울러 전남·광주지역 내에 설치된 모든 무인 민원발급기 운영도 일시 중단된다.

광주시는 행정안전부 지침에 따라 시민들이 서비스 중단으로 인한 불편을 겪지 않도록 공식 누리집, TV 자막방송, 카드뉴스, 사회관계망서비스(SNS), 기관 소식지 등 다양한 매체를 활용해 중단 사실을 적극 홍보할 계획이다.

전남도도 정부24 등 온라인 민원서비스 일시 중단에 대비해 시·도민을 대상으로 중단 서비스와 이용 가능 시간, 사전 발급 안내 등을 집중 안내할 방침이다.

행안부는 평소 이용하는 서비스가 있는 국민은 해당 사이트에서 중단 여부를 반드시 사전에 확인하고 필요한 민원서류가 있으면 가급적 미리 발급받아줄 것을 당부했다.

황기연 전남도 행정부지사는 “전남광주통합특별시 출범이 이제 2주 앞으로 다가왔다”며 “남은 기간 분야별 추진 사항을 철저히 점검해 통합특별시가 안정적으로 출범하도록 하겠다”고 밝혔다.

황 부지사는 또 “7월1일 출범 당일에도 시·도민이 불편을 겪지 않도록 사전에 충분히 안내하고 행정서비스의 연속성을 확보하겠다”고 강조했다.

/김재정 기자

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