조선대병원은 “병원 2관 1층 로비에서 지난 3일까지 11일간 ‘2024년 고객의 소리 우수친절사례 전시회’를 개최했다”고 5일 밝혔다.

고객만족팀에서 주최한 우수친절사례 전시회는 고객의 칭찬 및 감동 사례를 직원 및 환자들에게 공유하고 친절한 병원 문화를 구축하기 위해 마련됐다.

전시회에는 지난 한 해 고객의 소리함, 홈페이지, 전화 등으로 접수된 친절사례 중 우수한 10건이 전시됐다.

김진호 병원장은 “고객의 소리를 통해 접수된 칭찬, 불편 등 고객의 목소리에 더욱 집중하고 끊임없이 관심을 갖는 조선대병원이 되겠다”고 말했다.

조선대병원은 분기마다 고객의 소리를 통해 스마일 교직원 및 부서를 선정해 시상하고 있다./기수희 기자

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