전남광주통합특별시 신안군은 26일 “군청을 찾는 주민의 편의를 높이고 행정 서비스의 투명성을 강화하기 위해 본청사 안내데스크 운영과 전 직원 명찰 패용 제도를 도입한다”고 밝혔다.<사진>

주민들이 담당 부서나 업무 담당자를 찾는 과정에서 겪는 불편을 해소하고 필요한 행정서비스를 보다 쉽고 빠르게 안내받을 수 있게 하기 위한 것이다.

오는 9월30일까지 계도·홍보 기간을 거친 뒤 군은 운영 과정에서 나타난 미비점을 보완해 10월부터 정식 시행할 예정이다.

군청 1층 로비에 설치되는 안내데스크는 방문객을 대상으로 담당 부서와 업무 위치를 정확하고 신속하게 안내하는 역할을 맡는다.

이와 함께 모든 직원이 근무 중 명찰을 패용해 민원인이 담당자를 쉽게 확인하고 원활하게 소통할 수 있도록 지원한다.

이를 통해 군은 행정서비스의 책임성과 신뢰도를 높일 방침이다.

김태성 신안군수는 “군청을 찾는 주민들이 보다 편리하고 친절한 행정서비스를 받을 수 있도록 돕기 위한 노력의 일환”이라며 “주민 입장에서 불편 사항을 세심하게 살피고 신뢰받는 행정서비스를 제공할 수 있도록 지속 개선하겠다”고 말했다./신안=양훈 기자

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